Syarat & Ketentuan Layanan — Mitrafix IT Solutions

Terakhir diperbarui: 24 Juli 2026

1. Penerimaan Syarat

Dengan menggunakan layanan Mitrafix IT Solutions, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut ini.

2. Layanan

Mitrafix menyediakan layanan IT termasuk namun tidak terbatas pada: service printer, pasang CCTV, instalasi jaringan, pengadaan hardware, dan kontrak maintenance IT kantor di wilayah JABODETABEK.

3. Garansi

Semua layanan service dan instalasi memiliki garansi pengerjaan 14-30 hari tergantung jenis pekerjaan. Garansi tidak mencakup kerusakan akibat kelalaian pengguna, force majeure, atau modifikasi oleh pihak ketiga.

4. Pembayaran

• Pembayaran tunai, transfer bank, atau sistem invoice untuk klien korporasi
• DP 50% diperlukan untuk pengadaan barang dan proyek instalasi besar
• Pelunasan dilakukan setelah pekerjaan selesai dan disetujui

5. Pembatalan

Pembatalan layanan dapat dilakukan minimal 24 jam sebelum jadwal. DP tidak dapat dikembalikan untuk barang yang sudah dipesan.

6. Batasan Tanggung Jawab

Mitrafix tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial. Tanggung jawab maksimal kami terbatas pada nilai layanan yang dibayarkan.

7. Kontak

Pertanyaan mengenai syarat layanan: info@mitrafix.com atau +62 819-9993-70857.

← Kembali ke Beranda